KönyvKlub
Unreasonable Hospitality – Will Guidara könyvborító

Unreasonable Hospitality

Will Guidara

46 perc Meghallgatható
Olvasd el a KönyvKlub appban

Ingyenes letöltés · 500+ könyvösszefoglaló magyarul

Miről szól a(z) Unreasonable Hospitality?

Hogyan teszel életre szóló élménnyé bármit, amit szolgálsz. Will Guidara, az Eleven Madison Park társtulajdonosa elmeséli, hogyan vezette a Michelin-csillagos éttermét a világ legjobb éttermévé úgy, hogy egyetlen mércét állított csapatának: ne csak kiváló legyen a szolgáltatás, hanem ésszerűtlenül vendégszerető. Történetek, alapelvek, és egy működő kultúra felépítésének receptje.

Olvass bele az összefoglalóba

Unreasonable Hospitality

A kétdolláros hot dog, ami legyőzte a háromszáz dolláros kóstolómenüt

Képzeld el a jelenetet. Négy turista ül az Eleven Madison Park étteremben, a világ egyik leghíresebb fine dining helyén. Az imént fejezték be a többfogásos kóstolómenüt, ami fejenként több száz dollárba került. Az étel hibátlan volt. A borpárosítás fenséges. Minden tányér a technika és az ízvilág remekműve.

De ahogy Will Guidara, az étterem társtulajdonosa elsétál az asztaluk mellett, meghall valamit, amitől megtorpan. A vendégek a new york-i utazásuk összes fantasztikus ételéről beszélgetnek -- a pizzáról, a bagelről, a pastrami szendvicsről -- aztán az egyikük őszinte csalódással megjegyzi: "Az egyetlen dolog, amit nem próbáltunk ki, az egy utcai hot dog egy büfékocsitól."

Guidara nem habozik. Kisétál a négy Michelin-csillagos étterem bejáratán, odakocog a legközelebbi Sabrett-kocsihoz, vesz egy kétdolláros hot dogot, beviszi a konyhába, és megkéri a séfet, hogy vágja négy tökéletes darabra, majd tálazza porcelánra. Kifejezéstelen arccal viszi ki az asztalhoz.

A reakció? Mérhetetlen öröm. Nem udvarias hálálkodás -- az a fajta gátlástalan boldogság, amit karácsony reggelén látsz gyerekek arcán.

Az a kétdolláros hot dog lett az egész utazásuk legemlékezetesebb pillanata. Nem a pazarló fogások. Nem a ritka borok. Egy utcai hot dog, ezüsttálcán felszolgálva, mert valaki tényleg odafigyelt.

Ez a történet határozza meg Will Guidara filozófiáját, és ez az *Unreasonable Hospitality* dobogó szíve. Az ötlet megtévesztően egyszerű: amitől az emberek a legjobban érzik magukat gondoskodva, az ritkán a legdrágább dolog. Inkább a legfigyelmesebb. Ha pedig hajlandó vagy egy kicsit ésszerűtlenül messzire menni azokért, akiket szolgálsz... életre szóló pillanatokat teremthetsz.

A(z) Unreasonable Hospitality összefoglalója és 500+ további könyv vár a KönyvKlub appban.