Pozícionálás

Pozícionálás: csata a vevő fejében

A polc, ahol nincs hely

Képzelj el egy szupermarketet, ahol a polcok már mind tele vannak. Nincs egyetlen üres rés sem. Minden centiméternyi helyet elfoglalt valaki, aki előbb ért oda. Most pedig megérkezel te, a vadiúj termékeddel, amiről őszintén hiszed, hogy jobb mindennél, ami a polcon van. Jobb az összetétele, szebb a csomagolása, korrektebb az ára. Csak épp egyetlen baj van: nincs hová tenni. A polc tele van.

Pontosan ez történik minden egyes nap, csak nem a szupermarketben, hanem az emberek fejében. Al Ries és Jack Trout ezt a felismerést tette a marketing egyik legmaradandóbb könyvévé. A „Pozícionálás” 1981-ben jelent meg, azóta több mint kétmillió példányban kelt el, és negyvennél több nyelvre fordították le. A magja viszont olyan egyszerű, hogy az ember először nem is érti, miért kellett hozzá egy egész könyv. Aztán rájön, hogy az élete nagy részében pont ez ellen az egyszerűség ellen dolgozott.

A könyv azt állítja, hogy a marketing nem a termékről szól. A pozícionálás nem azzal kezdődik, amit a termékkel csinálsz, hanem azzal, amit a vevő fejében csinálsz. Te nem a kólát pozícionálod, hanem azt a helyet, amit a kóla a fejemben elfoglal. És ez a hely véges. Az emberi elme nem végtelen raktár, hanem szűkös, zsúfolt, rendetlen padlás, ahová egyre nehezebb bármit is bezsúfolni.

A túlkommunikált társadalom

Ries és Trout szerint egy olyan korban élünk, amit ők túlkommunikált társadalomnak neveznek. És ne feledd, ezt 1981-ben írták, jóval az okostelefon, a végtelen görgetés és a napi több ezer reklámüzenet előtt. Ha akkor zsúfoltnak látták az emberek fejét, képzeld el, mit gondolnának ma.