Hooked

A könyv 3 mondatban: A világ legsikeresebb termékei szokásokat alakítanak ki körülöttünk. A szokásokat kialakító termékek egyik legfontosabb összetevője a változó jutalom. Nem csak a hírfolyam létezik amely izgalomba hozhat. Kedvenc idézetek: “Azok a felhasználók, akik folyamatosan értéket találnak egy termékben, nagyobb valószínűséggel mesélnek róla a barátaiknak.” “Az okostelefon-tulajdonosok 79 százaléka minden reggel ébredés után 15 percen belül előveszik a telefonjukat.” “Azok a termékek, amelyek nagyfokú viselkedésváltozást igényelnek, kudarcra vannak ítélve.”

Fontosabb pontok: Kialakult szokásaink lecserélése. 1 2 A Hook model 4 szakasza, és a szokások kialakítása. 3 4 Motiváló termékek. 5 6 A váltakozó jutalmak fontossága. 7 8 A Hook modell ismeretének fontossága egy új termék esetén. 9 10 Összefoglaló + jegyzetek: Kialakult szokásaink lecserélése

Minden szilveszterkor az emberek fogadalmat tesznek arra, hogy leszoknak az ivásról, egészségesebben étkeznek vagy többet mozognak. Amikor éjfélt üt az óra, valóban teljes mértékben elkötelezzük magunkat a változtatások mellett.

Akkor miért van az, hogy január ötödikén a legtöbben a kanapén ülve, chipset majszolva és sört kortyolgatva találjuk magunkat?

Nos, a rövid válasz az, hogy ez a szokásainknak köszönhető: olyan tevékenységeknek, amelyeket annyira megszoktunk, hogy különösebb tudatos gondolkodás nélkül végzünk.

A szokások azért alakulnak ki, mert az agyunk időt akar spórolni, ezért a legtöbb helyzetben rávesz minket arra, hogy azt csináljuk, ami legutóbb működött. Például az a szokás, hogy idegességünkben rágjuk a körmünket, valószínűleg azért alakult ki, mert az agyunk emlékszik arra, hogy a körömrágás egyszer segített levezetni a stresszt, ezért most már öntudatlanul csináljuk.